Légal
Politique de confidentialité.
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
Dernière mise à jour. Mai 2026
7 sections
Qui sommes-nous
FRPRO Services de construction est une entreprise familiale de planchers et rénovations opérant dans la grande région de Toronto et à Ottawa, en Ontario, Canada. Nous sommes une marque de Flooreno. Cette politique explique comment nous traitons les informations personnelles collectées via notre site web frpro.ca.
Ce que nous collectons
Lorsque vous soumettez notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel (optionnelle). Nous ne collectons pas d'informations de paiement, de pièces d'identité gouvernementales ou de données personnelles sensibles via ce site.
Pourquoi nous les collectons
L'unique but de la collecte de vos coordonnées est de vous rappeler ou vous écrire pour vous fournir un devis de plancher ou de rénovation. Nous n'utilisons pas vos informations à des fins de marketing, d'infolettres ou pour tout autre usage que de répondre à votre demande.
Qui y a accès
Vos informations sont accessibles uniquement aux employés de FRPRO directement impliqués dans le traitement de votre demande. Nous ne vendons, louons, échangeons ni partageons vos informations personnelles avec aucun tiers.
Vos droits
En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada, vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de demander la suppression de vos informations personnelles à tout moment. Pour exercer ces droits, envoyez-nous un courriel à installs@frpro.ca et nous répondrons dans les 30 jours.
Témoins & analytique
Notre site utilise Google Analytics et Google Ads pour comprendre l'utilisation du site et mesurer la performance des annonces. Les deux collectent des données anonymisées comme les pages vues et les clics. Aucun ne vous identifie personnellement ni ne lit vos soumissions de formulaire. Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la façon dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter à installs@frpro.ca ou nous appeler au (416) 944-2001.
Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Toute modification importante sera affichée sur cette page. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.